Политика в отношении обработки персональных данных
Сайт: lead-shield.ru, включая личный кабинет по адресу lead-shield.ru Оператор: ИП Копчак Вадим Александрович (ИНН 781103102447, ОГРНИП 317784700276041)
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности на сайте lead-shield.ru (далее — «Сайт») и в сервисе LeadShield (далее — «Сервис»).
1.2. Политика размещена в открытом доступе на Сайте в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ.
1.3. Используя Сайт и/или Сервис, вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящей Политикой.
2. Какие данные мы обрабатываем
2.1. Данные клиентов Сервиса (пользователей личного кабинета):
- имя, адрес электронной почты, номер телефона (при регистрации и общении с поддержкой);
- данные об оплате: сведения об оплаченных тарифах, датах оплаты. Полные реквизиты банковских карт Оператор не хранит — оплата проходит на стороне банка-эквайера (АО «Точка»);
- адреса электронной почты, на которые заказаны кассовые чеки по 54-ФЗ;
- технические данные: IP-адрес, файлы cookie, сведения об устройстве и браузере, данные счетчиков аналитики.
2.2. Данные посетителей сайтов наших клиентов (обработка по поручению):
- номера телефонов, вводимые посетителями на сайтах клиентов для прохождения проверки. Обработка ведется по поручению клиента, выступающего оператором персональных данных таких посетителей (ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
- номера хранятся в обезличенном виде (в виде хеша и/или с маскировкой части цифр) и используются исключительно для технической верификации: исходящего звонка с последними цифрами номера (Flash Call) или отправки SMS-кода;
- иные данные (ФИО, содержание обращений) Сервис не собирает и не обрабатывает.
2.3. Обезличенные данные: статистика использования Сервиса, которая не позволяет идентифицировать конкретное лицо.
3. Цели обработки персональных данных
- заключение и исполнение договора об оказании услуг (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
- идентификация пользователя и предоставление доступа к личному кабинету;
- формирование и направление кассовых чеков в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ;
- связь с пользователем: ответы на обращения, уведомления об изменении условий;
- обработка обращений, претензий, запросов субъектов персональных данных;
- анализ работы Сайта, улучшение Сервиса;
- верификация номеров телефонов посетителей сайтов клиентов — строго в объеме поручения клиента;
- обеспечение безопасности Сайта и Сервиса, предотвращение злоупотреблений.
4. Правовые основания обработки
Обработка осуществляется на основании: заключаемых договоров; согласия субъекта персональных данных; требований законодательства РФ (в т. ч. 54-ФЗ); поручения оператора (нашего клиента) при обработке данных посетителей сайтов клиентов.
5. Передача персональных данных третьим лицам
5.1. Передача данных посетителей сайтов клиентов провайдеру телекоммуникационных услуг ООО «Ред Солюшнс» (сервис REDSMS) осуществляется исключительно для технической верификации номера (Flash Call / SMS) и только в объеме, необходимом для звонка или отправки сообщения.
5.2. Обработка платежей выполняется банком-эквайером АО «Точка»; Оператор передает банку только сведения, необходимые для проведения платежа и формирования чека по 54-ФЗ.
5.3. Оператор может привлекать подрядчиков (хостинг, почтовые сервисы) на основании договоров, предусматривающих соблюдение конфиденциальности и требований Федерального закона № 152-ФЗ.
5.4. Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
5.5. Предоставление данных государственным органам — только на основаниях и в порядке, предусмотренных законодательством РФ.
6. Cookies и сервисы аналитики
6.1. Сайт использует файлы cookie: для авторизации, сохранения настроек, защиты от ботов, сбора статистики (Яндекс.Метрика).
6.2. Продолжая работу с Сайтом, вы соглашаетесь с использованием cookie в соответствии с настоящей Политикой. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако часть функций Сайта может стать недоступна.
6.3. Данные Яндекс.Метрики обрабатываются в обезличенном виде для оценки посещаемости и поведения пользователей.
7. Хранение и защита данных
7.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор и законодательство РФ. Данные, необходимые для бухгалтерских и налоговых целей (в т. ч. сведения о чеках), хранятся в сроки, установленные законодательством.
7.2. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты данных: ограничение доступа, шифрование каналов передачи, обезличивание номеров телефонов, регулярное обновление средств защиты (ст. 19 Федерального закона № 152-ФЗ).
7.3. По достижении целей обработки данные подлежат удалению или обезличиванию.
8. Ваши права как субъекта персональных данных
В соответствии со ст. 14, 15, 21 Федерального закона № 152-ФЗ вы вправе:
- получать информацию, касающуюся обработки ваших персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления данных в случае их неполноты, неточности или незаконной обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре.
9. Как отозвать согласие
Для отзыва согласия, запроса о предоставлении информации, уточнения или удаления данных направьте письмо на электронную почту support@lead-shield.ru с темой «Персональные данные». Запрос рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения.
10. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Дата последнего обновления указана в начале документа.
11. Контакты Оператора
ИП Копчак Вадим Александрович ИНН 781103102447, ОГРНИП 317784700276041 Адрес: г. Санкт-Петербург, Московское шоссе, д. 274, кв. 4 Email: support@lead-shield.ru